Das Mediationsverfahren als Mittel zur Kostenoptimierung gewinnt in der Wirtschaft und in Industrieunternehmen mehr an Bedeutung und Akzeptanz, da der konstruktive Umgang mit Auseinandersetzungen zu einer höheren Arbeitseffizienz führen- und Potenziale weiter ausschöpfen kann. Konflikte können Unternehmen durch kontraproduktives und Betriebsschädigendes Verhalten belasten und wirken sich negativ auf die Kosten von Wirtschaftsunternehmen aus. Dies belegen die Ergebnisse der Studien von Unternehmensberatungen wie z.B. KPMG mit der Konflikt Kostenstudie- und PwC Konfliktmanagement. Diese Studien zeigen uns, dass der Umgang mit Unstimmigkeiten und Spannungen- und den daraus resultierenden Folgen, eines der wenig verbleibenden Felder ist, indem eine Kostenoptimierung für Unternehmen möglich ist.

Was kann eine Mediation erreichen und warum wird sie in Organisationen und Firmen angewandt?• Reduzierung der Fehlerquote durch Konfliktmanagement.
• Steigerung der Arbeitseffizienz und der Belastbarkeit.
• Steigerung der Motivation und Kooperation zwischen Mitarbeitern.
• Reduzierung von Stress, Förderung der Kreativität und Einsatzbereitschaft.
• Förderung der Innovationskraft.
• Erhöhte Zufriedenheit von Mitarbeitern und dadurch weniger Krankenstand und Fluktuation.
• Erhöhte Kundenzufriedenheit.