Der erste Schritt leicht gemacht: Ich nehme mir Zeit für Sie und führe mit Ihnen ein Gespräch, indem ich Ihnen Auskunft rund um das Thema Mediation und Konfliktmanagement gebe und mir meinerseits einen Überblick über Ihre Konfliktsituation verschaffe. Auf Wunsch unterstütze ich Sie bei der Kontaktaufnahme mit Ihrer Konfliktpartei. Wenn alle Beteiligten an einer Vermittlung teilnehmen möchten, treffe ich mich mit Ihnen an einem Ort, der für das Mediationsverfahren geeignet ist und lade Sie ein, am Verhandlungstisch Platz zu nehmen.

5 Phasen der Mediation im Überblick:

1. Übereinkunft und Vereinbarungen zum Schlichtungsverfahren.

2. Aufnahme- und Zusammenfassung der Fakten. Ermittlung der regelungsbedürftigen Themen .

3. Bearbeitung der Konfliktfelder. Findung und Beleuchtung von Anliegen, Bedürfnissen und Beweggründen hinter den Positionen

4. Visualisierung von Lösungsideen.

5. Ausgestaltung der Lösungsideen. Konkrete Vereinbarung über die erarbeiteten Regelungen- und Abschluss des Schlichtungsverfahrens.